يمنح نيكسس الشركات الصغيرة في قطر وكيل دعم ذكيًا لمواقعها. علّمه من المعلومات الموجودة لديك، وأضِفه بنسخ ولصق بسيط، وقدّم لعملائك إجابات سريعة بالعربية أو الإنجليزية — ليلًا ونهارًا.
Yes — we deliver every day, including Fridays, from 1 to 11 PM. There’s no minimum order, and delivery is free over QAR 100.
نعم — نوصّل كل يوم بما فيه الجمعة، من 1 حتى 11 مساءً. لا حدّ أدنى للطلب، والتوصيل مجاني فوق 100 ريال قطري.
يجيب نيكسس عن الأسئلة اليومية. وعندما يحتاج العميل إلى شخص، يستلم فريقك المحادثة كاملة ويتابعها.
يتوقّع العملاء إجابات سريعة حتى عندما تكون مشغولًا أو مغلقًا. يتولّى نيكسس الأسئلة المتكرّرة اعتمادًا على معلومات عملك، ليمنح فريقك وقتًا أكبر للمحادثات التي تحتاج إليه فعلًا.
يساعدك نيكسس على
ابدأ بإجابات سريعة للعملاء، ثم استخدم ما يتعلّمه نيكسس لتحسين دعمك مع الوقت.
يستخدم وكيلك موقعك وقوائم الأسعار والسياسات والقوائم والأسئلة الشائعة للإجابة عن أسئلة العملاء اليومية.
يجيب من المعلومات التي تعلّمه إياها، ويمكنه إظهار مصدر الإجابة عندما يكون متاحًا.
يصل طلبك خلال ٢٤ ساعة داخل الدوحة، والتوصيل مجاني للطلبات التي تتجاوز ١٠٠ ريال.
يساعدك نيكسس على ترتيب معلوماتك الحالية، ويحتفظ بقائمة واضحة لأسئلة العملاء التي لم يجد لها إجابة بعد.
أضف الإجابة الناقصة مرة واحدة، وسيستخدمها وكيلك في المرة التالية.
Questions your Agent couldn't answer
12 this weekاحصل على صورة واضحة عن جاهزية دعم عملائك، مع توصيات عملية يمكنك تنفيذها خطوة بخطوة.
تأخذك كل توصية مباشرة إلى المكان الذي يمكنك إصلاحها فيه داخل نيكسس.
بعض الأسئلة تحتاج إلى شخص. يرسل نيكسس هذه المحادثات إلى فريقك مع كامل السجل، لتتولّوها دون مطالبة العميل بالبدء من جديد.
“I'd rather talk to someone about changing my order.”
لا تحتاج إلى مطوّر أو قسم دعم. إذا كنت تستطيع النسخ واللصق، يمكنك إعداد نيكسس.
أضِف موقعك وقوائمك وأسعارك وسياساتك وأسئلتك الشائعة — أي شيء تستخدمه حاليًا للإجابة عن العملاء.
جرّب أسئلة حقيقية من عملائك وتأكد من أن الوكيل يجيب بالطريقة المناسبة قبل إطلاقه.
انسخ والصق جزءًا صغيرًا من التعليمات، أو اطلب ممن يدير موقعك أن يفعل ذلك.
يبدأ نيكسس بالإجابة فورًا، ويعرض لك ما ينبغي لفريقك متابعته أو تعليمه بعد ذلك.
لغة محلية، وعملة محلية، وإعداد يناسب فريقًا صغيرًا — دون تعقيد الأنظمة الكبيرة.
اخدم عملاءك باللغة التي يختارونها، دون تشغيل نظامين منفصلين للدعم.
استخدم معلومات العمل الموجودة لديك، وجهّز وكيلك دون مشروع طويل.
حين تحتاج محادثة إلى شخص، يرسلها نيكسس إلى فريقك مع كامل السجل مرفقًا.
يستخدم نيكسس المعلومات التي تقدّمها، لتعكس الإجابات أسعارك وسياساتك وخدماتك وطريقة عملك.
شاهد الأسئلة التي لم يستطع نيكسس الإجابة عنها، وأضِف ما ينقص، وحسّن دعمك خطوة بخطوة.
ابدأ بالأسئلة التي يكرّر فريقك إجابتها كل يوم، ودع نيكسس يتولّاها باستمرار.
أجِب عن أسئلة القائمة والتوصيل والحجوزات تلقائيًا — ليلًا ونهارًا.
تعامل مع استفسارات المواعيد وأسئلة المرضى الشائعة دون أن تشغل موظفي الاستقبال.
ردّ على أسئلة المنتجات والشحن والإرجاع فورًا، ليشتري العملاء بثقة.
احفظ العملاء المحتملين وأجِب عن استفساراتهم على مدار الساعة، حتى حين يكون فريقك خارج الدوام.
أهّل العملاء المحتملين وشارك تفاصيل العقارات تلقائيًا، ثم حوّل العملاء الجادّين إلى وكلائك.
ابدأ مجانًا ودون بطاقة. تمنحك الباقات المدفوعة محادثات أكثر ومساحة أكبر لفريقك مع نمو الدعم. جميع الأسعار بالريال القطري.
تحتاج المقارنة الكاملة للميزات؟ اطّلع على جدول الباقات المفصّل ←
لم تجد سؤالك؟ أرسل لنا رسالة — وتردّ معظم الفرق في يوم العمل نفسه.
أعدّ نيكسس خلال دقائق، وابدأ مجانًا، ودع فريقك يقضي وقتًا أكبر مع العملاء الذين يحتاجون إليه فعلًا.