يجيب نيكسس عن أسئلة عملائك بالعربية والإنجليزية، ويتعلّم عملك من مستنداتك وموقعك، ويحوّل المحادثة إلى فريقك عندما تحتاج إلى شخص. اليوم ينطلق كمحادثة على موقعك — يُجهَّز خلال دقائق، دون الحاجة إلى مطوّر.
Yes — we deliver every day, including Fridays, from 1 to 11 PM. There’s no minimum order, and delivery is free over QAR 100.
نعم — نوصّل كل يوم بما فيه الجمعة، من 1 حتى 11 مساءً. لا حدّ أدنى للطلب، والتوصيل مجاني فوق 100 ريال قطري.
نيكسس يجاوب عملاءك بالعربي والإنجليزي، يحوّل الحالات الصعبة لفريقك، ويعطيك خطوات واضحة لتحسين خدمتك.
يتوقّع العملاء الإجابة فورًا. وحين لا يجدون ما يحتاجونه، يغادرون — وغالبًا إلى الأبد. يعمل نيكسس على مدار الساعة للإجابة عن الأسئلة، وتأهيل العملاء المحتملين، ودعم العملاء، دون أن يزيد العبء على فريقك.
ماذا يستطيع نيكسس أن يفعل
يجيب نيكسس عن أسئلة عملائك، ويصقل المعرفة التي تقف خلف تلك الإجابات، ويخبرك بمدى جاهزية إعداد دعمك فعليًا — ثلاث ركائز في منصّة واحدة.
يجيب الوكيل من معرفتك أنت — مستنداتك وسياساتك وموقعك — بالعربية والإنجليزية، مع ذكر المصادر في كل إجابة، على مدار الساعة.
تظهر الإجابات كلمةً كلمة مع مصادرها، والأسئلة المتكرّرة يُجاب عنها مجانًا — فأكثر إجاباتك شيوعًا لا تكلّفك شيئًا.
يصل طلبك خلال ٢٤ ساعة داخل الدوحة، والتوصيل مجاني للطلبات التي تتجاوز ١٠٠ ريال.
يحوّل المُحسِّن المستندات المبعثرة إلى إجابات نظيفة جاهزة للذكاء الاصطناعي، ثم يرصد ما سأله العملاء ولم تغطّه مصادرك.
يُظهر لك الأسئلة الدقيقة التي طرحها عملاؤك وبقيت دون إجابة — ويحوّل كلًّا منها إلى معرفة، باللغتين.
Questions your Agent couldn't answer
12 this weekدرجة إجمالية واحدة إضافةً إلى خمس درجات فرعية تُظهر مدى جاهزية إعداد دعمك فعليًا. كل ملاحظة تأتي مع إصلاح محدّد يربطك مباشرةً بموضع حلّها.
كل توصية ترتبط مباشرةً بالشاشة الدقيقة التي تعالجها — عالِج ملاحظةً وتتحرّك درجتك.
يُضاف إلى موقعك خلال دقائق، خفيف التحميل، ولا يتعارض أبدًا مع تصميمك. يجيب مع ذكر المصادر بالعربية والإنجليزية، ويحوّل إلى فريقك عند اللزوم، ويحفظ العملاء المحتملين حين يكون الزائر مستعدًّا.
الوكيل نفسه يجيب على رقم واتساب للأعمال لديك. بصراحة: رسائل نصية فقط، وتعمل الردود داخل نافذة خدمة العملاء على واتساب البالغة 24 ساعة — وتصل ردود فريقك إلى الوارد نفسه في الحالتين.
بعض المحادثات تحتاج إلى شخص. وحين يحدث ذلك، يحوّلها الوكيل إلى فريقك مع كامل نصّ المحادثة وسياقها — فلا يكرّر عميلك كلامه.
“I'd rather talk to someone about changing my order.”
يجيب وكيلك عن أسئلة العملاء من معرفتك خلال دقائق — دون مهارات تقنية — ثم يساعدك نيكسس على إبقائها دقيقة.
أضِف ملفات PDF والأسئلة الشائعة والسياسات ومعلومات المنتج. يحوّلها مُحسِّن المعرفة إلى إجابات واضحة جاهزة للذكاء الاصطناعي، ويشير إلى الفجوات التي تحتاج إلى سدّ.
وجّه نيكسس إلى موقعك فيسحب صفحاتك، لتبقى الإجابات محدّثة مع تغيّر عملك.
أضِف نيكسس إلى موقعك بنسخ ولصق بسيط، فيبدأ وكيل الدعم بالإجابة بالعربية والإنجليزية — محوّلًا المحادثة إلى فريقك عندما تحتاج إلى شخص.
شغّل فحص صحة الأعمال لتقييم مدى جاهزية إعداد دعمك، ثم اعمل على التوصيات التي يربطك بها مباشرةً.
على خلاف أدوات المحادثة العامة، صُمّم نيكسس للأعمال التي تخدم عملاءها في أنحاء الخليج.
محادثات طبيعية وسلسة بالعربية والإنجليزية — مبنية للمنطقة منذ اليوم الأول، لا مترجمة لاحقًا.
أطلق وكيل الدعم خلال دقائق. ارفع معرفتك، وأضِفه إلى موقعك، وانطلق — دون مطوّرين ودون مهارات تقنية.
حين تحتاج محادثة إلى شخص، يحوّلها نيكسس إلى فريقك مع كامل السجلّ والسياق مرفقًا مسبقًا.
يجيب نيكسس من معرفتك أنت — ملفات PDF وسياساتك وأسئلتك الشائعة ومعلومات منتجك — لتبقى الردود صحيحة ومتّسقة مع هويتك.
حوّل المستندات المبعثرة إلى إجابات نظيفة محسّنة للذكاء الاصطناعي — ثم اكتشف الأسئلة التي يطرحها العملاء وتغفلها مصادرك وحوّلها إلى معرفة، بالعربية والإنجليزية.
من أول سؤال إلى عميل محتمل محفوظ، يتلاءم نيكسس مع طريقة عمل قطاعك فعليًا.
أجِب عن أسئلة القائمة والتوصيل والحجوزات تلقائيًا — ليلًا ونهارًا.
تعامل مع استفسارات المواعيد وأسئلة المرضى الشائعة دون أن تشغل موظفي الاستقبال.
ردّ على أسئلة المنتجات والشحن والإرجاع فورًا، ليشتري العملاء بثقة.
احفظ العملاء المحتملين وأجِب عن استفساراتهم على مدار الساعة، حتى حين يكون فريقك خارج الدوام.
أهّل العملاء المحتملين وشارك تفاصيل العقارات تلقائيًا، ثم حوّل العملاء الجادّين إلى وكلائك.
كل باقة تبدأ بالوكيل يجيب من معرفتك، بالعربية والإنجليزية. الباقات الأكبر تضيف سعة وسير عمل للفريق — محادثات أكثر، ومقاعد أكثر، وتحليلات أعمق. الفوترة بالريال القطري، دون أي رسوم تجاوز مفاجئة.
تحتاج المقارنة الكاملة للميزات؟ اطّلع على جدول الباقات المفصّل ←
لم تجد سؤالك؟ أرسل لنا رسالة — وتردّ معظم الفرق في يوم العمل نفسه.
قدّم دعمًا فوريًا، وخفّف العبء عن فريقك، وارفع رضا العملاء بوكيل ذكاء اصطناعي يعمل على مدار الساعة — بالعربية والإنجليزية. انطلق على الباقة المجانية خلال دقائق، دون بطاقة.